1. Úvodné ustanovenia

Poskytovateľom Shoptet doplnku je:
Jakub Grác – JG-Media.eu
IČO: 47920793
Sídlo: Mieru 19 / 19, 044 24 Poproč
Email: grac.jakub@jg-media.eu
(ďalej len „Poskytovateľ“)

Definícia základných pojmov:

Doplnok – riešenie, prostredníctvom ktorého je možné prepojiť Shoptet s externými službami.

Produktová stránka – internetová stránka Doplnku: SK: https://doplnky.shoptet.sk/sablona-elevate/ , CZ: https://doplnky.shoptet.cz/sablona-elevate/

Shoptet – spoločnosť Shoptet, a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu v Prahe pod spisovou značkou B 25395.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom, ktorý si nainštaluje alebo objedná doplnok prostredníctvom Produktovej stránky

Tieto VOP sú záväzné pre všetkých Používateľov – podnikateľov (B2B) a nie sú určené pre spotrebiteľov v zmysle Občianskeho zákonníka.

2. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi Poskytovateľom a Používateľom je uzatvorená okamihom, keď Používateľ objedná doplnok prostredníctvom Produktovej stránky. Týmto úkonom vyjadruje Používateľ súhlas s týmito obchodnými podmienkami a potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil.

Poplatky za doplnok sú súčasťou fakturácie zo strany spoločnosti Shoptet, a.s. Používateľ súhlasí, že všetky platby budú realizované prostredníctvom Shoptetu podľa jeho platného cenníka.

3. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

V prípade reklamácie funkčnosti doplnku je Používateľ povinný kontaktovať Poskytovateľa na email: grac.jakub@jg-media.eu. Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 10 pracovných dní od jej prijatia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Odstúpenie od zmluvy je možné zo strany Používateľa formou odinštalovania doplnku.

4. Užívanie služby

• Doplnok je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shoptet.
• Poskytovateľ týmto Užívateľovi udeľuje nevýhradnú licenciu (oprávnenie) na používanie Doplnku.
• Používateľ sa zaväzuje nezneužívať funkcie doplnku ani nešíriť nepravdivé informácie poškodzujúce dobré meno Poskytovateľa.
• Bez písomného súhlasu nesmie Používateľ používať obchodné označenia Poskytovateľa.
• V prípade porušenia týchto VOP má Poskytovateľ právo obmedziť alebo zamedziť Používateľovi prístup k doplnku. V takom prípade nevzniká Používateľovi nárok na vrátenie pomernej časti ceny, pokiaľ porušenie zásadne ovplyvnilo činnosť doplnku alebo dôveru v Poskytovateľa.

5. Poskytovanie služby a technická podpora

• Poskytovateľ sa zaväzuje sprístupniť doplnok v rozsahu uhradenej služby počas trvania zmluvného vzťahu.
• Poskytovateľ poskytuje technickú podporu výhradne e-mailom na adrese: grac.jakub@jg-media.eu. Poskytovateľ sa zaväzuje reagovať na technické dotazy do 24 hodín v pracovných dňoch prostredníctvom uvedeného komunikačného kanálu.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť VOP, pričom o zmenách informuje Používateľa e-mailom alebo prostredníctvom webového sídla. Ak Používateľ do 30 dní od oznámenia zmeny vyjadrí nesúhlas (napr. odinštalovaním doplnku), nie je novým podmienkam viazaný.

6. Zodpovednosť a vylúčenie náhrady škody

• Používateľ používa doplnok na vlastné riziko.
• Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek priame či nepriame škody, ušlý zisk, stratu dát alebo ďalšie ujmy, ktoré by mohli vzniknúť v súvislosti s používaním doplnku.
• Poskytovateľ sa zaväzuje vyvíjať primerané úsilie na zabezpečenie bezchybnej prevádzky doplnku.
• Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nekompatibilitou doplnku so špecifickými úpravami e-shopu Používateľa, zásahom tretej strany, výpadkom platformy Shoptet, alebo iným vonkajším vplyvom mimo kontroly Poskytovateľa.
• Užívateľ berie na vedomie, že Shoptet nezodpovedá za žiadne právne ani faktické vady Doplnku, rovnako tak nezodpovedá za akúkoľvek škodu či inú ujmu vzniknutú z dôvodu porušenia záväzkov Poskytovateľa vyplývajúcich zo Zmluvy alebo z týchto obchodných podmienok. Shoptet nezodpovedá ani za úroveň dostupnosti Doplnku, jeho aktuálnu či budúcu kompatibilitu ani za zhodu popisu funkcionalít Doplnku so skutočnou funkcionalitou Doplnku.

7. Právny režim, riešenie sporov

• Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Českej republiky.
• Pokiaľ zmluva obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa bude riadiť českým právom.
• Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť spory prednostne zmierom.

8. Záverečné ustanovenia

• Poskytovateľ na základe týchto obchodných podmienok poskytuje Užívateľovi na používanie Doplnok a všetky služby s ním spojené.
• Poskytovateľ poskytuje Doplnok Užívateľovi na vlastný účet a zodpovednosť. Shoptet nie je poskytovateľom Doplnku a nezodpovedá za Doplnok ani jeho obsah.
• Užívateľ týmto berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že vo vzťahu k Doplnku Shoptet nemá povinnosť poskytovať akékoľvek služby podpory alebo údržby a nenesie zodpovednosť za vyporiadanie nárokov Užívateľa alebo akejkoľvek tretej strany vo vzťahu k Poskytovateľovi a/alebo Poskytovateľom prevádzkovanému Doplnku, či už vyplývajú zo zodpovednosti za vady, spôsobenej škody alebo porušenia právnych predpisov, najmä v oblasti spracúvania osobných údajov alebo iných práv.
• Aktuálna verzia týchto VOP je vždy zverejnená na stránke Poskytovateľa.
• Používateľ preberá riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.

Vyhotovené v Košiciach, dňa 3. 8. 2025
Jakub Grác – JG-Media.eu